AHA! – Sprachkurse: Zufriedenheitsumfrage für ehemalige Kursteilnehmer

Herzlich willkommen zu unserer Zufriedenheitsumfrage!

Mit unserer Zufriedenheitsumfrage möchten wir unsere Sprachkurse von dir beurteilen lassen. Bitte nimm dir ca. 10 Minuten Zeit und beantworte die folgenden Fragen. Mit deinem Feedback können wir in Zukunft unsere Sprachkurse noch besser gestalten und deinen Erwartungen gerecht werden.

Die Umfrage wird zu 100% anonym durchgeführt. Deine Antworten können und werden nicht mit dir in Verbindung gebracht.

Vielen Dank im Voraus für deine Bemühungen!
AHA! – Die Sprachexperten

Frage 1: An welchem/n Sprachkurs/en hast du bereits teilgenommen?
(z.B. Italienisch für Speditionen 1: Anfänger)

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Frage 2: Wie zufrieden bist du mit deinem Sprachkurs gewesen? (Gesamteindruck)

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Frage 3: Wie sehr bist du mit folgenden Leistungsmerkmalen zufrieden gewesen?
(Du kannst deine Antworten gerne auch begründen.)

– Unterrichtsmaterialien (Skript, etc.)

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- Kursinhalte: Fachspezifisches Vokabular

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– Kursinhalte: Allgemeiner Wortschatz und Grammatik

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– Kursinhalte: Anwendbare Inhalte für den Berufsalltag (Antworten per E-Mail schreiben, auf Kundenreklamationen reagieren, per Telefon Erkundigungen einholen, etc.)

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Frage 4: Kannst du die gelernten Inhalte im Berufsalltag anwenden?

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Folgefrage 4a: Falls mit „Nein“ beantwortet – Warum kannst du deine gelernten Inhalte nicht im Beruf anwenden?

Falls du Frage 4 mit „Ja“  beantwortet hast, geh bitte weiter zu Frage 4b.

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Folgefrage 4b: Falls mit „Ja“ oder „Teilweise“ beantwortet – Welche Inhalte kannst du beispielsweise in deinem Berufsalltag anwenden?

Falls du Frage 4 mit „Nein“ beantwortet und schon die Folgefrage 4a beantwortet hast, kannst du diese Frage überspringen.

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Frage 5: Wie sehr bist du mit deinem Sprachtrainer/deiner Sprachtrainerin in Bezug auf folgende Aspekte zufrieden gewesen?
(Du kannst deine Antworten gerne auch begründen.)

– Kurs hat pünktlich begonnen und aufgehört.

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– Sprachtrainer war gut vorbereitet und hat Kursinhalte sicher vorgetragen.

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– Fachliche Kompetenz (erklärt komplexe Sachverhalte verständlich, kann Fragen zur Thematik beantworten, etc.)

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Frage 6: Hat der Kurs deinen Vorstellungen bezüglich des Sprachniveaus entsprochen?
Der Kurs war…

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Frage 7: Wo hat der Kurs stattgefunden?

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Folgefrage 7a: Falls der Kurs im AHA!-Lernzentrum stattgefunden hat – Wie hat dir das AHA!-Lernzentrum bzw. die Unterrichtsräume gefallen?

Falls du Frage 7 mit "In meinem Unternehmen" oder "Anderer Ort" beantwortet hast, kannst du diese Frage überspringen.

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Folgefrage 7b: Was fehlt in den Unterrichtsräumen bzw. was hättest du noch gerne dabei?

Falls du Frage 7 mit "In meinem Unternehmen" oder "Anderer Ort" beantwortet hast, kannst du diese Frage überspringen.

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Frage 8: Würdest du die Sprachkurse von AHA! weiterempfehlen? Bitte begründe deine Antwort.

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Frage 9: Zum Schluss kannst du uns noch sonstige Wünsche, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge mitteilen.

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