¡Capacitar de manera eficiente y fructífera!

¡Aprovéchese de nuestra experiencia de más de 10 años en el sector logístico! Hemos concebido los cursos de manera que los participantes aprendan los conocimientos básicos de la lengua y que puedan aplicarlos inmediatamente en el trabajo cotidiano.

Conversación telefónica orientada al cliente – fácil de aprender gracias a los cursos de AHA!
  • Nos centramos en el léxico del transporte y de la logística
  • Enfoque en la comunicación oral y escrita
  • La aplicabilidad de los contenidos en la vida laboral es primordial

En clase priorizamos la aplicabilidad de los contenidos en el marco de la organización de transportes:

  • Telefonear con clientes y empresarios
  • Preguntar por cargas
  • Preguntar por camiones
  • Mantener conversaciones recopilando información concreta para presentar ofertas precisas
  • Negociar precios
  • Tramitar pedidos
  • Pedir documentos de transporte y tramitar/reclamar facturas
  • Manejar reclamaciones
  • Captar a clientes

Nuestros cursos – en su empresa o en el centro educativo de AHA! en Kufstein

Con alegría vamos a su empresa para capacitar a sus empleados ahí. También puede recurrir a las posibilidades de formación en nuestro centro educativo de AHA! en la calle Oskar-Pirlo-Straße 42a en Kufstein.

Inicio de los próximos cursos en la semana 03/19. Clases individuales son siempre posibles.

El programa de cursos actual se encuentra aquí.